中国医院院长：后疫时代，妇幼专科医院高质量发展进行时

发布时间：2020/6/9 16:29:35  /  【关闭】

对于妇幼专科医疗机构而言，要想做好线上线下的常态化运营管理，绩效考核是最重要的一个部分。

医院发展，质量领航。医院管理和临床服务的提质增效，一直是医院领导者的原始命题，也是医院管理的核心主题。

对于妇幼专科医院而言，建立价值医疗体系和完善绩效考核势必会成为下一步精细化管理，精细化运营，精细化服务的重中之重。

5月31日，由《中国医院院长》杂志主办、强生（中国）医疗器材有限公司独家支持的“远见 领航者说”医院高质量发展云论坛——妇产科医院专题”如约而至。

首都医科大学附属北京妇产医院院长严松彪、首都医科大学附属北京妇产医院副院长阴赪宏、四川大学华西第二医院院长刘翰旻、郑州大学第三附属医院副院长任琛琛、青岛市妇女儿童医院党委书记、院长邢泉生、山东省妇幼保健院院长王谢桐、重庆市妇幼保健院院长张华、西北妇女儿童医院副院长王安平.长春市妇产医院院长张晓杰等诸多医院管理者莅临本场论坛。这是在特殊的时期举办的一场特殊形式的研讨会。

妇幼专科领域的医疗大咖们结合现况，以全新的视角，多维度解析并探讨了当下我国妇幼专科医院的发展现状和未来走向。

此外，首都医科大学附属北京妇产医院院长严松彪、中国医院院长杂志社常务副社长张智慧、强生医疗爱惜康生物外科事业部总监李淼为本场论坛进行了嘉宾致辞。

全球疫情大爆发，遇到了很多现实问题。作为特殊医疗机构，妇产专科医院在疫情之中乃至疫情之后，都是无法停止工作的，必须正常运行。这给院长带来了极大的管理挑战。

“在常态化疫情防控阶段，对于妇产专科医疗机构而言，如何做好线上线下的常态化运营管理？”首都医科大学附属北京妇产医院院长严松彪抛出了这样一个命题。

绩效管理

四川大学华西第二医院院长刘翰旻：后疫情时代医院的精细化管理

“疫情的到来给我们这样的专科医院上了非常重要的一课。针对国家的需求和群众的需求，医院需要有一个全方位满足的。”刘翰旻指出，医院面对突发事件并不是小概率事件，医院需要尝试去预估到要发生的事情。

“医院的应急管理体系如何真正应急？”刘翰旻介绍，一、医疗管理上要注重就诊流程重塑 。二、人员管理方面需要应急中队配备，在人力资源的调用上要统一。三、做好院感防控的应急培训。四、在装备管理方面，要保障重要应急物资的储备、供应和捐赠物资的有效管理。

“要充分相信以疫后国家政策的调整，要重点向健康服务探索性迈进，固化和丰满医院管理体系的流向。”刘翰旻这样说到。

郑州大学第三附属医院副院长任琛琛：新医改形式下的医院绩效管理亟需提质增效

改革开放以来，医疗体制改革持续跟进实施，我国公立医院开始引入绩效管理的理念。2019年初，国家制定《三级公立医院绩效考核指标》供各地使用，确定部分指标为国家监测指标。

“我们河南省人口目前是全国第一，这种情况之下，相对经济发展比较落后，我们的任务也比较重。”任琛琛围绕国家大政方针，并结合当地的实际情况，向与会嘉宾分享了她的观点。她认为，医院管理应该：一、坚持公益性导向，提高医疗服务效率；二、坚持属地化管理做好国家顶层设计；三、坚持信息化支撑确保结果真实客观。

“首先要系统分析国内外一些先进的管理发展理念和实践，同时运用好绩效考核的工具，在积极整合科室和人员的力量的情况之下，为患者提供更好的医疗服务。”任琛琛总结到。 

首都医科大学附属北京妇产医院副院长阴赪宏：聚焦绩效考核短板 精准发力促进发展

阴赪宏首先向与会嘉宾介绍了首都医科大学附属北京妇产医院的现状和存在问题，接着以问题为导向，以“一个统一”、“三个控制”、“六项措施”为抓手积极进行改革。

“通过这样改革，2019年在北京市属医院的考核结果中取得了不错的成绩，相较往年提升了12个名次。同时也获得了北京市最佳进步奖。”阴院长表示，该院通过绩效管理实现了一、学科实力的整体提升 。二、医疗质量提升。三、财务成本控制初见成效。四、公益性提升，医院持续发展。

“在患者满意度上，我们医院也是稳中有升，持续进步。”阴赪宏说到。

青岛市妇女儿童医院党委书记、院长邢泉生：疫情的到来加速了妇幼专科医院外向型发展、集团化发展的进程

疫情的到来为医院的发展设立了减速带。让医院管理者们有了很多的思考。

“来我们青岛市妇女儿童医院看诊妇科肿瘤科的人多了。”邢泉生表示，疫情带来了疾病谱的改变，患者就医习惯也随之发生改变。

谈及后疫情时代，如何促进妇幼专科医院高质量发展，邢泉生分享了青岛市妇女儿童医院的经验：“首先，我们进行了学科层面的大调整。大力发展妇科肿瘤科，康复科等学科建设，并着重加强医养结合。其次，我们在疫情中打破了很多的壁垒，加速推进了分级诊疗。最后，我们这互联网医院已经全面铺开，就诊秩序和方式得到了很大的改善。”

“疫情的到来也为妇幼专科医院提供了外向型发展、集团化发展的机会。”邢泉生最后说到。 

价值医疗

山东省妇幼保健院院长王谢桐：孕产妇安全责任重于泰山，制定保障对策是关键

“超声进产房”——这是山东省妇幼保健院的一个“秘籍”。

据王谢桐介绍，随着我国的妇女儿童健康水平不断提高，山东省妇女儿童健康状况也在持续改善，主要健康指标达到世界发达国家水平。

“真正把母婴安全五项制度落实好，就能有效降低母婴死亡率。”为此，王谢桐分享了山东省妇幼保健院的管理经验：一，建立妊娠风险防范制度，全面开展妊娠风险筛查评估；二，建立高危孕产妇专案管理制度，严格进行高危专案管理，紧盯重点人群；三，危急重症救治制度，死守安全底线；四，死亡个案报告制度，严密监控分析；五，建立约谈通报制度，层层压实责任。

“以患者为中心、以问题为导向、运用质量管理工具、持续改进医疗质量，保障医疗安全。这是医院管理制度与质控体系的核心奥义。”王谢桐说到。

重庆市妇幼保健院院长张华：互联网＋医疗助力医院的新发展，稳步提升患者就医满意度

“紧随技术发展，让诊疗工作线上线下零距离，给患者最好的体验。”这是张华对互联网医院的期望。

疫情期间，重庆市妇幼保健院不断完善推进医院＋互联网，将便民服务“网络”从院内延伸到院外，形成统一的服务“窗口”。

“我们目前实现了线上与线下融合，全周期服务覆盖。”张华介绍，重庆市妇幼保健院已实现：一、院前:线上实名注册。二、孕前:线上、线下融合就诊服务。三、产前：线上产检预约、建档。四、孕期：线上保健知识宣教，诊间围产期健康管理 ，妊娠风险评估分级，产检记录、检查结果，随时线上查询，诊间复诊预约，就诊信息及时传送。五、住院前：线上宣教，提升依从性，降低并发症发生率。六、产后:线上随访，提升患者满意度。

事实上，在疫情期间，线上服务的深度和效率得到患者的极大认可。为此，张华对重庆市妇幼保健院互联网医疗的建设目标表达出展望：一、建设定位，重庆区域的妇幼健康生活服务平台，完成重庆市唯一妇幼医联体平台和妇幼互联网医院建设，实现妇幼全生命周期服务。二、拓展妇幼医联体业务，探索互联网医院和健康管理模式。

“构建一条多方共建、共生和共享的医疗健康服务生态链。这是我们希望做到的。”张华说到。

西北妇女儿童医院副院长王安平：身为妇幼保健人，责任重大

“身为妇幼保健人，责任很大，压力也很大。”王安平就“母婴安全管理”和“互联网医院建设”提出自己的思考。

“我们妇幼专科医院虽然专科很强，但是没有别的学科的支撑。” 王安平首先向与会嘉宾介绍了妇幼专科医院在在危重病救治领域面临的尴尬境况。

“将超声科医师安排在产房这样的常态化举措能给妇幼专科医院带来更加安全稳定的效益。”王安平指出，以“产房管理”作为切入点，是实施母婴安全管理的一项积极有效的举措。

“近几年，随着国家积极推动互联网医院的发展实践，线上诊疗已经取得非常大的突破。”王安平指出，西北妇女儿童医院正致力于打造“预防为主、防治结合”的线上诊疗模式和“互联互通、资源下沉”的区域平台。

长春市妇产医院院长张晓杰指出，后疫情时代，科学高效的人力资源管理策略是妇幼专科医院充分发挥医务工作人员应对突发公共卫生事件中的主要战略。

“安全第一，质量保障、绩效助力、健康发展。”张晓杰在本场论坛接近尾声时对妇儿专科医院管理建设进行总结。

“作为主持行政管理的医院领导者需要对医院未来进行评估和判断。”严松彪最后总结道：“对于妇幼专科医院而言，加强自身的医院文化建设和人才梯队建设是最重要的两点。形成自己独特的医院文化，培养打造一支高素质高水平的专业技术人才队伍，是妇幼专科医院立于不败之地的根本保障。”

来源：中国医院院长

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