青岛妇女儿童医院

便民措施



1.各楼层均设科室分布图及路标、指示牌。

2.免费提供开水,门诊候诊区、医技检查区等候诊区配置患者休息。

3.病房护士站设置便民箱,提供针线剪刀等日常用品。

4.病房内设呼叫系统,病人呼叫后医护人员立即到病人床头。

5.医院门急诊、住院部过道装电子监控设备,保卫科24小时不间断巡逻,为广大患者提供安全的就医环境。

6.完善的无障碍设施,有台阶的地方均有防滑设计,并有坡路,保证病人的行走安全。

7.对于危重症、无亲属陪护的特殊患者病区指定相关人员陪同外出检查。

8.在门诊和病区显著位置设置意见本。

9.美化、绿化、亮化环境,营造整洁、安静、舒适、温馨的就医环境。

10.服务咨询电话(辽阳西路院区、城阳院区):0532—68661233(服务时间:上午8:00-12:00下午13:00-17:00)

现场服务咨询:儿童门诊一楼综合服务中心(辽阳西路院区)、门诊一楼综合服务中心(城阳院区)  

辽阳西路院区服务监督电话:0532—68661345(服务时间:工作日上午8:00-12:00下午13:00-17:00)、0532-

68661000(服务时间:24小时)

城阳院区服务监督电话:0532—82028160(服务时间:工作日上午8:30-12:00下午13:00-17:00)  

青岛市政务服务热线:0532-12345

院长信箱:登录青岛市妇女儿童医院官方网站→快捷导航栏→院长信箱→我要写信

上级卫生行政部门信箱:登录青岛市妇女儿童医院官方网站→快捷导航栏→政府信箱→我要写信→选择部门信箱→选

择单位→市卫生健康委员会 

11.门诊服务中心提供服务总监、导医咨询、医保咨询、医学证明盖章、门诊病历打印、现场预约挂号、优诊优待一

站式服务、行李短期寄存、失物招领、(轮椅、平车、雨伞、纸、笔、花镜、针线、剪刀、胶水)借用服务、

志愿者服务。(服务时间:07:30-17:00)

12. 提供自助挂号、充值、缴费、查询、打印检验检查结果等自助服务。

13. 婴幼儿就诊集中区域设置哺乳室,内部配备婴儿护理台、座椅等服务设施。

14.门诊区域配备无线网络、院内导航设备、共享手机充电设备、共享轮椅、残障卫生间。

15.设置志愿者服务站,为残疾人(视力障碍、听力障碍)、外国人提供信息无障碍服务。

16.住院病历复印/打印流程

辽阳西路院区

4a5e18b67300e057bf509892793566c.jpg

城阳院区

27dcdd2a09de6397600e5120de44509.jpg